美國步入衰退的風險正在減退,科技龍頭亞馬遜 (Amazon)公佈 2023 年第二財政季度業績,其營運收入為 1,343.8 億美元,數字優於分析預期。其中業務增長最傑出的部門,分別為雲端服務平台 AWS(Amazon Web Services)與北美地區的電子商務部門。
其中 AWS 季度的銷售額按年增長 12% 至 221 億美元,而北美電子商務部門則錄得銷售額達 852.5 億美元,營運收入為 32 億,數字遠較去年同期虧損 6 億美元的情況理想。
Amazon 成功在一年之間扭轉劣勢,其中一個原因為行政總裁 Andy Jassy「手起刀落」落實大規模裁員 2.7 萬人,同時削減營運成本。他指出目前 Amazon 物流網絡的營運效率持續提升,以美國 Prime 會員服務為例,即日或隔日送達的達標服務比率已經越來越高,他亦指出生成式 AI 的重要性與日俱增,機器學習(ML)將有助公司妥善管理庫存與縮短送貨時間。
早前 AWS 行政總裁 Adam Selipsky 接受專訪時亦強調,符合靈活性、企業級安全與隱私保護的生成式 AI 科技,會成為未來的致勝因素,指出機器學習科技已驅動大部分亞馬遜旗下的客戶服務。