電話詐騙讓人不勝煩擾，英國電訊商O2開發一款新的AI防騙工具，模仿年長女性聲音的AI即時接聽詐騙電話，原理很簡單：以幾可亂真的對話浪費騙子時間，讓他們無暇騷擾一般用戶。
英國電訊商O2日前發布防欺詐AI「Daisy」，她對話風格模仿說話反應較慢、口齒不太靈利的老婦。O2表示，只要騙徒打通某些特定號碼，便會自動連上Daisy，系統會透過即時轉錄電話騙徒的對話，自動生成合情理回應。「她」會不停地分享乖孫與愛貓的生活瑣事、最近的興趣，以及錯誤的銀行資料，並會假裝不諳科技事物請教騙徒，讓騙徒誤以為她是快將得手的獵物，事實上只是在重覆無意義的交談，浪費時間。該AI請來詐騙專家協助訓練，目前已有不少騙徒上當，與AI對話時間高達40分鐘。該企發表的影片介紹Daisy的運作，聲稱片中引用的對話為真實騙徒反應。
Virgin Media / O2 去年阻截總額2.5億英鎊的懷疑詐騙交易，平均每兩分鐘便有一宗，情況嚴重。據O2在英國所進行的調查，7成英國受訪者曾遭遇電話詐騙，有22%的英國人更頻密到每星期都會接到詐騙來電，而7成人希望能反擊電話騙徒。O2指出，Daisy項目是為了佔用騙徒的時間，防止他們瞄準真正的受害者，同時亦呼籲用戶接到詐騙來電後馬上上報。
新聞來源：Zdnet、Virgin Media O2
