零售與飲食業人力轉換情況極大，要管理與留住人才並不容易。Workday 大中華區總經理湛致遠（Daniel Cham）指出企業需把握大數據收集，甚至是融入人工智能（AI）的分析工具，才能為企業簡化決策流程與時間。
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本地企業對AI存隱憂 Workday籲填補技術落差
有調查發現，近半數本地企業對人工智能（AI）與機械學習（ML）的應用持開發態度。Workday 大中華區總經理湛致遠認為過去數年疫情影響之下，令企業對於投資的取向有變化，雖然他們未必完全了解與明白，甚至是對這項新興科技感到憂慮，不過該統計卻指出，單在香港有 47% 企業希望在未來 3 年增加相關預算。
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